1. Medidas COVID-19:

• Para la tranquilidad de nuestros clientes seguimos despachando con normalidad durante la cuarentena. Estamos realizando las entregas sin contacto, tomando todas las medidas necesarias para cumplir con los protocolos de higiene y seguridad que se requieren para evitar el contagio de COVID-19. Todo nuestro personal de despacho hace uso de mascarillas y alcohol gel al momento de hacer las entregas, misma medida que se ha tomado con nuestros trabajadores en la planta de producción.

 

2. Cobertura y costos de envío

• El servicio de envío está disponible solamente dentro de las comunas señaladas en el cuadro

                           *tarifas se muestran en el cuadro

• Para suscripciones y compras superiores a $50.000 el envío de los productos será gratuito. En caso contrario el costo de envío va a variar según la comuna de entrega, el monto se verá reflejado al momento de la compra

Región	Zonas	Comunas	Tarifa
Región Metropolitana	Zona 1	Las Condes, Vitacura, La Reina, Providencia, Ñuñoa, Santiago, Huechuraba, Recoleta, Estación Central, Quinta Normal, Independencia y Conchalí.	$2.990
	Zona 2	Lo Barnechea, Macul, La Florida, Peñalolén, San Joaquín, La Granja, San Miguel, San Ramón, Pedro Aguirre Cerda, Cerro Navia, Maipú, Lo Prado, Renca, La Cisterna, Cerrillos, Lo Espejo, El Bosque, La Pintana, Quilicura, Pudahuel, San Bernardo, Puente Alto, Colina	$3.990
Región de Valparaíso	Zona 3	Viña Del Mar, Ciudad de Valparaíso y Concón.	$4.990

 

Tiempos de entrega

• El plazo máximo de entrega son 72 hrs. hábiles desde la compra en la Región Metropolitana, sin embargo, debido a la alta demanda, nuestras entregas podrían sufrir algún tipo de retraso.
• Realizaremos las entregas de Lunes a Domingo
• Para la Quinta Región, específicamente Viña del Mar, Ciudad de Valparaíso y Concón, los despachos son los días Martes.

Condiciones del Despacho

• Todas las entregas se realizan en condiciones de refrigeración para que los productos se mantengan siempre en óptimas condiciones para su consumo.
• Es importante que, al momento de la entrega, sea el cliente quien reciba los productos en su domicilio. En caso contrario, requerimos que en los comentarios de su pedido especifique el nombre y el teléfono de quien recibirá en su lugar. De no contar con esta información, la entrega no será realizada y por lo tanto deberá volver a programarse.
• Es de exclusiva responsabilidad del cliente refrigerar los productos una vez que el pedido es recepcionado en la dirección correspondiente.